Litiges, pièces et arbitrages.
Le client complète son dossier ; un agent autorisé le traite ; un autre compte peut arbitrer. Une décision accordant un remboursement ne recrédite pas automatiquement le portefeuille : son exécution est distincte.
Utilisez uniquement des informations et pièces fictives. Les images sont chiffrées, sans lien public, et expirent après trente jours. La purge intervient lors des accès au support ; le retrait du dossier supprime ses pièces de la base active.
Il est effacé après chaque demande. Les agents et arbitres doivent avoir une seconde preuve active, confirmée depuis moins de cinq minutes. Confirmer ma seconde preuve
Votre identifiant de compte :
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Ouvrez une réclamation depuis Mes commandes.
File de support et d’arbitrage
La prise en charge n’ouvre pas les pièces automatiquement. Saisissez de nouveau le mot de passe pour consulter le dossier attribué. Aucun e-mail ni SMS n’est envoyé.